Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nhi88

Điều 1 – Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với nhi88 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này trình bày toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nhi88 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của nhi88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 5 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. nhi88 có quyền cập nhật Điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ nhi88.club/dieu-khoan-dieu-kien.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nhi88, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. nhi88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Đây là chính sách của nhi88 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành và không đang chịu bất kỳ phán quyết pháp lý nào hạn chế khả năng ký kết hợp đồng.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản nhi88 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng qua các hạn chế là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và được cập nhật kịp thời.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký nếu đang trong chương trình tự loại trừ hoặc đã bị nhi88 đóng tài khoản vĩnh viễn trước đây.

nhi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh nếu có nghi ngờ vi phạm điều kiện tham gia.

Điều 3 – Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại nhi88, bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ. nhi88 sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc khi cần thiết.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nhi88 — bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Mọi hành động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nhi88 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

nhi88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Toàn bộ giao dịch được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

Quy định nạp tiền:

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký trên nhi88. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối hoặc trì hoãn để xác minh.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Nhi88 không chấp nhận thanh toán bằng tài khoản của bên thứ ba. Mọi khoản tiền nạp phải đến từ tài khoản mang tên người chơi đã đăng ký.

Quy định rút tiền:

• Người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức được chọn và thời gian gửi yêu cầu.
• nhi88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện các giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra. Chỉ số dư tiền thật đã đủ điều kiện mới được phép rút.

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền hiển thị sử dụng định dạng phân cách hàng nghìn bằng dấu chấm (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

Điều 5 – Quy định đặt cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng nhi88 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác — đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng sản phẩm.

• Một khi cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi tính năng "rút cược" (cash out) được hiển thị và kích hoạt cho cược cụ thể đó.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thể thao được công nhận. Trong trường hợp có sự chênh lệch, kết quả từ nguồn chính thức sẽ được ưu tiên.
• nhi88 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong các trường hợp lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của từng môn thể thao.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược.

Điều 6 – Khuyến mãi và chương trình thưởng

nhi88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, nạp tiền thêm và nhiều ưu đãi theo sự kiện. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Số tiền thưởng phải được đặt cược theo số vòng quy định trước khi được chuyển sang số dư rút tiền. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng khuyến mãi.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng: Sử dụng nhiều tài khoản, tạo tài khoản ảo, cộng tác với người khác hoặc sử dụng bất kỳ phương pháp nào nhằm trục lợi bất hợp lệ từ khuyến mãi đều bị cấm hoàn toàn và sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ số dư thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng và vòng quay miễn phí đều có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• nhi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện quyền lợi của người chơi đang tham gia không bị ảnh hưởng bất lợi hồi tố.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nhi88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào có thể can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hoạt động bình thường của nền tảng.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên, hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật nhằm trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nhi88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả trong quá trình KYC.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào, bao gồm việc lách qua các hạn chế tự loại trừ.
• Đăng ký hoặc tham gia thay mặt cho người dưới 18 tuổi.

Khi phát hiện vi phạm, nhi88 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng), và báo cáo hành vi cho các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8 – Quyền và nghĩa vụ của nhi88

nhi88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người chơi:

• Cung cấp dịch vụ giải trí cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ kèo và kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên được kiểm định độc lập (RNG).
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp một cách khách quan, kịp thời và có trách nhiệm.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản, dịch vụ hoặc Điều khoản này.

nhi88 cũng bảo lưu các quyền sau:

• Tạm ngừng hoặc bảo trì dịch vụ vì lý do kỹ thuật hoặc an ninh, với thông báo trước nếu có thể.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vi phạm Điều khoản này.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược hoặc thay đổi sản phẩm cá cược theo quyết định kinh doanh nội bộ.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Hoạt động cá cược mang tính rủi ro vốn có. Người chơi tham gia với nhận thức đầy đủ rằng họ có thể thua tiền. nhi88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thua lỗ tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược bình thường trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối internet từ phía người chơi, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sai sót trong thông tin tài khoản ngân hàng do người chơi cung cấp dẫn đến giao dịch không thành công hoặc nhầm địa chỉ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của nhi88 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự kiện.

Điều 10 – Chơi có trách nhiệm

nhi88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát. Vì vậy, nhi88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất vượt mức kiểm soát.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian (từ 1 ngày đến 6 tháng) khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu nhi88 không tái kích hoạt trong tương lai.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Người chơi 18+ là chính sách tuyệt đối của nhi88. Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Điều 11 – Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo đúng Chính sách bảo mật của nhi88. Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

nhi88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và lưu trữ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Điều 12 – Sửa đổi điều khoản

nhi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nhi88 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý của người chơi với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật đủ điều kiện trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 13 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và nhi88, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin liên quan.

Quy trình xử lý khiếu nại của nhi88 như sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại bằng văn bản qua email, nêu rõ vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ nhi88 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Bộ phận chuyên trách điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
• Bước 4: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả giải quyết, vụ việc có thể được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại.

nhi88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và tôn trọng quyền lợi chính đáng của người chơi. Mọi thông tin liên quan đến khiếu nại được bảo mật tuyệt đối trong suốt quá trình xử lý.

Điều 14 – Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng nhi88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trang web nhi88 và nhấp vào biểu tượng chat trực tuyến ở góc dưới màn hình.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết.

Lưu ý quan trọng: Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ nhi88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại bản sao của tài liệu này để tham khảo khi cần thiết.